Ordine

Non c'è un importo minimo richiesto per effettuare un ordine sul nostro sito. Tuttavia, verranno addebitati costi di spedizione per qualsiasi ordine inferiore a 59 € per i prodotti non voluminosi. Per i prodotti voluminosi, le spese di spedizione sono gratuite a partire da 1.000 € di acquisti. 

I dettagli delle tariffe sono disponibili nelle nostre condizioni generali di vendita e sulla pagina "Consegna".   

Effettua il tuo ordine quando desideri dal sito. Per farlo, scegli tra tutti i prodotti che ti proponiamo e aggiungili al tuo carrello. Una volta terminata la selezione, vai al tuo carrello cliccando in alto a destra dello schermo e poi clicca su "Ordina". 

Se non l'hai già fatto, accedi al tuo account o creane uno in pochi clic. Una volta identificato, scegli il tuo indirizzo di consegna, poi clicca su "Continua". Ti verrà quindi chiesto di selezionare la modalità di consegna prima di cliccare su "Continua". Potrai quindi scegliere la modalità di pagamento e cliccare su "Paga". Una volta effettuato il pagamento, apparirà sullo schermo una pagina di conferma dell'ordine. Ti verrà anche inviata un'e-mail con il riepilogo dei prodotti acquistati. 

Una volta confermato il carrello e l'ordine, non è possibile annullarlo. 

Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del tuo ordine per effettuare una richiesta di reso per i prodotti che non desideri tenere. 

Una volta confermato il carrello e l'ordine, non è possibile modificarlo.  

Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del tuo ordine per effettuare una richiesta di reso per i prodotti che non desideri tenere. 

Per completare il tuo ordine, è necessario creare un account sul sito. Per farlo, ti verranno richiesti un indirizzo e-mail, una password, il tuo titolo, nome e cognome.

Per completare il tuo ordine, avremo anche bisogno del tuo indirizzo postale completo e di un numero di telefono valido per contattarti in caso di necessità durante la consegna. 

Ci impegniamo a spedire il tuo ordine entro 48 ore (giorni lavorativi) dal ricevimento dell'ordine. Ti verrà inviata un'e-mail di conferma della spedizione. 

Puoi anche seguire lo stato del tuo ordine dalla sezione "Cronologia e dettagli dei miei ordini" sul tuo account. 

Puoi seguire in qualsiasi momento lo stato del tuo ordine direttamente dal tuo account nella sezione "Cronologia e dettagli dei miei ordini". Potrai così vedere se il tuo ordine è in attesa di preparazione, in fase di preparazione o già spedito. 

Se desideri ordinare sia piccoli prodotti che articoli voluminosi, è assolutamente possibile. Una volta convalidato l'ordine, riceverai due conferme d'ordine: una per l'ordine standard e una per l'ordine voluminoso. 

I tuoi acquisti ti saranno quindi inviati in due tempi poiché la spedizione avverrà tramite due corrieri diversi. Le spese di spedizione per entrambe le modalità di trasporto saranno addebitate al momento dell'ordine. Ti verranno quindi inviati due numeri di tracciamento del pacco e potrai seguire lo stato dei tuoi ordini in qualsiasi momento sul tuo account cliente, nella sezione "Cronologia e dettagli dei miei ordini". 

Ti invitiamo a visitare la pagina "Consegna" per scoprire tutte le informazioni relative al trasporto.   

Per utilizzare il tuo codice promozionale, clicca su "Carrello" in alto a destra dello schermo e inserisci il codice nel campo "Codice promo" prima di convalidare cliccando sull'icona del coupon situata a destra nel campo "Codice promo" o premendo il tasto "Invio" sulla tastiera. Il codice verrà quindi applicato direttamente nel tuo carrello. 

Se sei un negozio o un rivenditore e proponi già i nostri prodotti, ti invitiamo a effettuare il tuo ordine direttamente sul nostro sito dedicato ai professionisti. 

Se non proponi ancora i nostri prodotti ma desideri diventare un rivenditore, ti invitiamo a scriverci tramite il nostro modulo di contatto.