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Desidero effettuare un reso, come posso procedere?
Se desiderate restituirci un prodotto, vi invitiamo a consultare la pagina "Resi" che descrive in dettaglio la procedura da seguire.
Quali sono i termini per restituire un prodotto?
Avete a disposizione un periodo di 14 giorni dalla ricezione del vostro ordine per effettuare una richiesta di reso per il prodotto o i prodotti che non vi soddisfano. Il prodotto deve esserci restituito nel suo imballaggio originale e con la sua etichetta, se ne ha una.
Potrete trovare tutte le istruzioni per restituirci un articolo sulla pagina "Resi".
Ho restituito un prodotto, quanto tempo ci vorrà per ricevere il rimborso?
Una volta che il pacco restituito sarà ricevuto presso la nostra piattaforma, ci impegniamo a rimborsarvi entro 14 giorni lavorativi, a condizione che il prodotto o i prodotti siano restituiti intatti e nel loro imballaggio originale.
Potrete trovare tutte le istruzioni per restituirci un articolo sulla pagina "Resi".