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A domicilio, en la oficina o en un punto de recogida, puede elegir la entrega que le convenga. Nos comprometemos a que se realice en las mejores condiciones.
Para los pedidos más voluminosos, la entrega se realiza por nuestro transportista en su domicilio, en la puerta o al pie del edificio.
Realizamos entregas en toda la Francia metropolitana, incluyendo Córcega y Mónaco. La entrega también se realiza en algunos países de Europa.
La entrega estándar
Para los pedidos no voluminosos*, la entrega se realizará a domicilio a través de DPD Predict o en un punto de recogida Pickup DPD en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Los siguientes costos se aplican para Francia** y Mónaco:
Para Córcega, Belle-Île-en-Mer, la Isla de Yeu y la Isla de Groix, se aplican tarifas específicas:
Los gastos de envío son gratuitos a partir de 59 € de compra únicamente para Francia, Córcega y Mónaco para pedidos no voluminosos.
*Paquetes de menos de 30 kg y/o con una altura inferior a 2 metros y/o que contengan productos con un desarrollo inferior a 3 metros. El desarrollo de un producto se calcula de la siguiente manera: 2 x altura + 2 x anchura + 1 x longitud.
**Se aplican tarifas específicas para las siguientes zonas geográficas: Córcega, Belle-Île-en-Mer, Isla de Yeu e Isla de Groix.
La entrega de un pedido voluminoso
Para garantizarle una entrega en las mejores condiciones, hemos seleccionado un transportista especializado para la entrega de sus productos voluminosos. Podrá identificarlos fácilmente gracias al pequeño camión presente en la ficha del producto.
La entrega Premium se realizará en su domicilio con cita previa en la puerta o al pie del edificio en un plazo de 5 a 7 días laborables.
Los siguientes costos se aplican para Francia**:
Los gastos de envío son gratuitos a partir de 599 € únicamente para Francia, Córcega y Mónaco para pedidos voluminosos.
*Debe asegurarse previamente de que el paquete pueda ser entregado en su domicilio. Encuentre toda la información en nuestras Condiciones Generales de Venta.
**Se aplican tarifas específicas para las siguientes zonas geográficas: Córcega, Belle-Île-en-Mer, Isla de Yeu e Isla de Groix.
La entrega de un pedido en Europa
También puede recibir un pedido no voluminoso* en los siguientes países, con excepción de algunos códigos postales. Si su código postal no está cubierto, se le informará antes de realizar su pedido, que no podrá ser registrado.
Los siguientes costos se aplican para todos los pedidos a domicilio en Europa (excluyendo productos voluminosos):
Bélgica : Envío gratuito a partir de 79€ de compra (sin incluir gastos de envío)
Zona 1 : Alemania, Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos. Envío gratuito a partir de 79€ de compra (sin incluir gastos de envío)
Zona 2 : Dinamarca, España, Hungría, Italia, Polonia, Portugal, República Checa y Eslovaquia. Envío gratuito a partir de 99€ de compra (sin incluir gastos de envío)
Zona 3 : Austria, Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Letonia, Lituania, Rumanía, Eslovenia y Suecia. Envío gratuito a partir de 99€ de compra (sin incluir gastos de envío)
*Paquetes de menos de 30 kg y/o con una altura inferior a 2 metros y/o que contengan productos con un desarrollo inferior a 3 metros. El desarrollo de un producto se calcula de la siguiente manera: 2 x altura + 2 x anchura + 1 x longitud.
Seguimiento de su pedido
En cualquier momento, podrá seguir la evolución de su pedido desde su cuenta de cliente en el sitio web. Para acceder, simplemente inicie sesión con sus credenciales y diríjase a la sección "Historial y detalles de mis pedidos".
El número de seguimiento de su envío también estará disponible una vez que su pedido haya sido enviado, independientemente del transportista. Se le informará del envío de su pedido por SMS.