Como criar uma conta de cliente no site?
Para criar a sua conta de cliente no site, é muito simples: basta clicar em "Iniciar sessão" no canto superior direito do ecrã e depois em "Crie a sua conta". Será então solicitado um endereço de e-mail, uma palavra-passe, o seu título e o seu nome e apelido.
Depois de preencher estes elementos, deverá aceitar os nossos termos e condições de venda e a nossa política de privacidade, marcando a caixa "Aceito os termos e condições e a política de privacidade". Pode então validar a criação da sua conta clicando em "Registar". Será enviado um e-mail de confirmação.
Como aceder às informações da minha conta?
Depois de criar a sua conta no site, pode aceder às suas informações a qualquer momento: para isso, vá à sua conta clicando em "Iniciar sessão" no canto superior direito do site. Insira o seu endereço de e-mail e palavra-passe, e depois valide clicando no botão "Iniciar sessão".
Uma vez ligado, terá acesso a todas as informações da sua conta.
Quais são as informações necessárias para criar uma conta?
Precisará de um endereço de e-mail e uma palavra-passe à sua escolha para criar a sua conta no site. Também lhe será solicitado o seu título, nome e apelido.
O mês e ano de nascimento também podem ser preenchidos, mas estes campos são opcionais e não são obrigatórios para criar uma conta.
Preciso de criar uma conta para fazer uma encomenda?
É necessário criar uma conta para finalizar as suas compras no nosso site. Assim poderá aceder ao estado da sua encomenda e acompanhar o seu envio.
Posso modificar as informações da minha conta?
Pode modificar as suas informações a qualquer momento diretamente no site: depois de iniciar sessão na sua conta, clique em "Informações" para atualizar os campos que deseja modificar.
Esqueci-me da minha palavra-passe, como posso resolver?
Se esqueceu a sua palavra-passe, clique primeiro em "Iniciar sessão" no canto superior direito do ecrã e depois em "Esqueceu a palavra-passe?". Depois, basta inserir o seu endereço de e-mail para receber uma palavra-passe temporária.
Convidamo-lo a alterar esta palavra-passe temporária posteriormente.
É possível aceder ao histórico das minhas encomendas?
Pode aceder ao histórico das suas encomendas a qualquer momento ao iniciar sessão na sua conta. Depois, vá à secção "Histórico e detalhes das minhas encomendas".
É possível acompanhar a minha encomenda na minha conta?
O acompanhamento da sua encomenda está disponível a qualquer momento ao iniciar sessão na sua conta e clicar na secção "Histórico e detalhes das minhas encomendas".
Depois poderá escolher a encomenda em questão clicando na sua referência e assim aceder ao seu acompanhamento.
Como alterar a minha palavra-passe?
Se deseja alterar a sua palavra-passe, basta iniciar sessão na sua conta e ir à secção "Informações". Insira a nova palavra-passe escolhida no campo "Nova palavra-passe" e clique em "Guardar".
Como eliminar a minha conta?
Se deseja eliminar a sua conta, convidamo-lo a escrever-nos através do nosso formulário de contacto, para que possamos tratar do seu pedido.
Quero cancelar a subscrição da newsletter, como faço?
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