Portugais
Quero fazer uma devolução, como proceder?
Se deseja devolver-nos um produto, convidamo-lo a consultar a página "Devoluções" que descreve em detalhe o procedimento a seguir.
Quais são os prazos para devolver um produto?
Tem um prazo de 14 dias a partir da receção da sua encomenda para fazer um pedido de devolução do(s) produto(s) que não lhe convém(êm). O produto deve ser-nos devolvido na sua embalagem original e com a sua etiqueta, se tiver uma.
Pode encontrar todas as instruções para nos devolver um artigo na página "Devoluções".
Devolvi um produto, quanto tempo demorará o reembolso?
Assim que a sua encomenda devolvida for recebida na nossa plataforma, comprometemo-nos a reembolsá-lo no prazo de 14 dias úteis, desde que o(s) produto(s) seja(m) devolvido(s) intacto(s) e na sua embalagem original.
Pode encontrar todas as instruções para nos devolver um artigo na página "Devoluções".