Entrega e acompanhamento de encomenda

Em casa, no escritório ou num ponto de recolha, pode escolher a entrega que lhe convém. Comprometemo-nos a realizá-la nas melhores condições. 

Para as encomendas mais volumosas, a entrega é efetuada pela nossa transportadora em sua casa, no portão ou à entrada do edifício. 

Entregamos em toda a França metropolitana, incluindo Córsega e Mónaco. Entrega disponível em alguns países europeus.

A entrega standard

Para encomendas não volumosas*, a entrega será efetuada ao domicílio via DPD Predict ou em pontos de recolha Pickup DPD em 3 a 5 dias úteis. 

Os seguintes custos aplicam-se para França** e Mónaco:   

Para a Córsega, Belle-Île-en-Mer, Île d'Yeu e Île de Groix, aplicam-se tarifas específicas:

Os custos de envio são gratuitos a partir de 59 € em compras apenas para França, Córsega e Mónaco para encomendas não volumosas. 

*Encomendas com menos de 30 kg e/ou uma altura inferior a 2 metros e/ou contendo produtos com um desenvolvimento inferior a 3 metros. O desenvolvimento de um produto calcula-se da seguinte forma: 2 x altura + 2 x largura + 1 x comprimento.

**Aplicam-se tarifas específicas para as seguintes zonas geográficas: Córsega, Belle-Île-en-Mer, Île d'Yeu e Île de Groix.

A entrega de uma encomenda volumosa 

Para garantir uma entrega nas melhores condições, selecionámos uma transportadora especializada para a entrega dos seus produtos volumosos. Poderá identificá-los facilmente através do pequeno camião presente na ficha do produto. 

A entrega Premium será realizada na sua residência mediante agendamento, no portão ou à entrada do edifício, em 5 a 7 dias úteis. 

Os seguintes custos aplicam-se para França**:

Para a Córsega, Belle-Île-en-Mer, Île d'Yeu e Île de Groix, aplicam-se tarifas específicas:

Os custos de envio são gratuitos a partir de 599 € apenas para França, Córsega e Mónaco para encomendas volumosas. 

*Deve assegurar-se antecipadamente que a encomenda poderá ser entregue na sua residência. Encontre todas as informações nos nossos Termos e Condições Gerais de Venda

**Aplicam-se tarifas específicas para as seguintes zonas geográficas: Córsega, Belle-Île-en-Mer, Île d'Yeu e Île de Groix. 

A entrega de uma encomenda na Europa 

Também pode receber uma encomenda não volumosa* nos seguintes países, com exceção de alguns códigos postais. Se o seu código postal não for abrangido, será informado antes de fazer a sua encomenda, que não poderá ser registada.

Os seguintes custos aplicam-se a todas as encomendas com entrega ao domicílio na Europa (excluindo produtos volumosos): 

Bélgica : Entrega gratuita a partir de 79€ em compras (excluindo custos de envio)

Zona 1 : Alemanha, Bélgica, Luxemburgo e Países Baixos. Entrega gratuita a partir de 79€ em compras (excluindo custos de envio)

Zona 2 : Dinamarca, Espanha, Hungria, Itália, Polónia, Portugal, República Checa e Eslováquia. Entrega gratuita a partir de 99€ em compras (excluindo custos de envio)

Zona 3 : Áustria, Bulgária, Croácia, Estónia, Finlândia, Grécia, Letónia, Lituânia, Roménia, Eslovénia e Suécia. Entrega gratuita a partir de 99€ em compras (excluindo custos de envio)

*Encomendas com menos de 30 kg e/ou uma altura inferior a 2 metros e/ou contendo produtos com um desenvolvimento inferior a 3 metros. O desenvolvimento de um produto calcula-se da seguinte forma: 2 x altura + 2 x largura + 1 x comprimento.

Acompanhamento da sua encomenda 

A qualquer momento, poderá acompanhar o progresso da sua encomenda através da sua conta de cliente no site. Para aceder, basta iniciar sessão com as suas credenciais e dirigir-se à secção "Histórico e detalhes das minhas encomendas". 

O número de rastreamento da sua encomenda também estará disponível assim que a sua encomenda for expedida, independentemente da transportadora. Será informado do envio da sua encomenda por SMS.